Біздің қағидаларымыз және құндылықтарымыз

Shinhan Way философиясы

Банктің корпоративтік мәдениетінің негізінде бес қағидаға негізделген «Shinhan Way» философиясы жатыр. Оның негізінде — меншік сезімі: әрбір қызметкер банктің дамуы үшін жеке жауапкершілік сезінеді. Осыған сүйенген үш табыс қағидасы — Құрмет, Өзгеріс және Басымдылық, ал философияны әрбір клиенттің қажеттіліктеріне бағдарлану аяқтайды.

Банктің құндылықтары

• Берілгендік — біз ортақ іске берілгенбіз және банктің миссиясын орындауға ұмтыламыз.
• Заңдылық — халықаралық құқық пен Қазақстан заңнамасын қатаң сақтаймыз.
• Жеке тұлғаны құрметтеу — нәсіліне, ұлтына және дініне қарамастан адам құқықтары мен бостандықтарын құрметтейміз.
• Корпоративтілік — қарым-қатынасты өзара түсіністік, сенім және кәсіби білім алмасу негізінде құрамыз.
• Ашықтық — банк қызметінің барынша ашықтығын қамтамасыз етеміз.
• Қауіпсіздік — үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттерінің алдын аламыз.
• Әлеуметтік жауапкершілік — қайырымдылық және әлеуметтік бағдарламаларға қатысамыз.
• Жауапкершілік — қызмет сапасы үшін клиенттердің алдында, экономиканың дамуына қосқан үлесі үшін қоғам алдында.